Política de Entregas e Prazos
Prazos de Processamento e Envio
Todos os pedidos são processados e enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante periódos promocionais ou datas comemorativas, esse prazo pode sofrer alterações devido ao alto volume de pedidos.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido no momento da compra. Os tempos estimados são:
- Frete Normal: de 10 a 15 dias úteis
- Frete Expresso: de 7 a 10 dias úteis
A contagem do prazo de entrega se inicia a partir da data de postagem do pedido.
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega.
Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Possíveis Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, feriados, condições climáticas adversas ou restrições logísticas da região. Em caso de atraso, entre em contato com nosso suporte para verificar a situação do pedido.
Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega. Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço, o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete.
Produto Extraviado
Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado e haja suspeita de extravio, entre em contato conosco para que possamos tomar as providências necessárias junto aos correios ou transportadora.
Dúvidas e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de entregas e prazos, entre em contato clicando aqui.